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Certificações

 

Direção-Geral de Alimentação e Veterinária


Em 25 de Junho de 2018 a Desilíder obteve a autorização da Direção-Geral de Alimentação e Veterinária, para o exercício da atividade de prestação de serviços de aplicação terrestre de produtos fitofarmacêuticos.

AUTORIZAÇÃO N.º 209-AT

 

Certificação NP EN ISO 9001:2015

A Desilíder iniciou, em 2009, a implementação do Sistema de Gestão da Qualidade obtendo a certificação ISO 9001:2008 a 15 de Janeiro de 2010.

Em 20 de Julho de 2018 obteve a certificação pela norma NP EN ISO 9001:2015.

Âmbito certificado pela norma NP EN ISO 9001:2015 -> Controlo de pragas. Comercialização e manutenção de equipamentos usados no controlo de pragas.

 

Certificação NP EN 16636:2015

A Desilíder iniciou, em 2017, a implementação da norma NP EN 16636:2015 – Serviços de Gestão de Pragas – Requisitos e Competências, obtendo a certificação a 20 de Julho de 2018.




Política da Qualidade


A Política da Qualidade da Desilíder – Controlo e Eliminação de Pragas, Lda. foi estabelecida de forma a assegurar a Qualidade dos serviços fornecidos. Esta política pretende seguir uma estratégia de prevenção do erro em detrimento da sua deteção e posterior correção.


Os princípios adotados são os seguintes:


  • Satisfação do Cliente: O cliente é a razão da nossa existência. É ao cliente que devemos prestar a nossa atenção, satisfazendo as suas necessidades e expectativas. A satisfação do cliente passa por, em conjunto, conseguirmos fornecer serviços com reconhecida qualidade, a um preço competitivo e no tempo certo, cumprindo com os requisitos legais e regulamentares aplicáveis.

Todos são responsáveis pela Qualidade: Estimular a participação de todos os colaboradores no compromisso de prestarem um serviço de qualidade. Todos os colaboradores da empresa contribuem nas suas tarefas para conseguirmos serviços de qualidade. Compete a cada um trabalhar com perfeição.
Melhoria Contínua: Entende-se que para o sucesso da Desilíder são importantes, todas as ações que determinem a melhoria da qualidade dos serviços prestados. Pretendemos a melhoria contínua na prestação dos serviços e do Sistema de Gestão da Qualidade.

Orçamentos Grátis